SCHMIDT Peronnas

Aucunes fausse notes du début a la fin... accueillis par les patrons, ils nous ont de suite cerné et dirigé vers ce que nous avions besoin "nous". Rien de plus rien de moins, et c est tellement agréable de ne pas se sentir forcé! Le juste milieux entre bonne ambiance et professionnalisme... que dire. Je recommande vraiment

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Un accueil et un accompagnement sur mesure par Mélanie. Son expertise et son professionnalisme vous orientent vers les bons choix. Les échanges avec Mélanie sont fluides, elle est très réactive et a parfaitement compris ma demande et mes besoins. Le résultat est à la hauteur de mes attentes : esthétisme, fonctionnalité et optimisation des espaces. Un grand merci à Mélanie pour le suivi du dossier et la gestion des imprévus dans le respect du cahier des charges.

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Avis mitigé. Mélanie nous a très bien reçu lors de la préparation du projet. Le responsable n’a pas été très aimable car il souhaitait que je paie l’intégralité de la cuisine sans qu’elle soit montée. J’ai donc fait le chèque au livreur seulement des meubles et enlevant la pose. Le responsable n’a pas été à l’écoute lors de cet appel et a été très froid ! L’artisan venu déposé notre ancienne cuisine et venue en avance. Les livreurs ont été ponctuels. Le poseur m’avait indiqué que la cuisine serait finit le jeudi. Cependant il n’a finit seulement que le lundi d’après. Nous avons donc été sans cuisine et sans lave vaisselle pendant 4 jours. Le poseur n’avait pas raccordé notre lave-vaisselle et nous a indiqué que si on souhaitait l’utiliser il fallait le faire nous même … Cela n’a pas été pratique. Au final le poseur nous a installé des prises usagées que nous avons payé au prix du neuf .. Un accro est présent sur un des meubles nous attendons le SAV… en espérant ne pas attendre 6 mois… De plus l’ancienne crédence n’a pas été enlevé ce qui laisse des traces, la commerciale nous a dit qu’elle allait faire quelques choses nous attendons toujours … Nous sommes contents de notre nouvelle cuisine mais mitigés sur le suivi de notre dossier. En espérant que les différentes réserves soient bien pris en compte par Schmidt et qu’il fasse le nécessaire rapidement.

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Nous avons pris une cuisine Schmidt pour la seconde fois. Le conseil m’a paru bon sur le moment mais ensuite les couacs se sont multipliés. Une crédence mal posée de l’eau qui s’infiltrait, des erreurs de commande de la nouvelle crédence à 2 reprises, un robinet défaillant au bout d’un mois. J’ai dû rappeler le magasin plusieurs fois avant que ce ne soit pris en compte. Nous voulions manger à 5 sur l’îlot le vendeur m’a dit que c’était faisable et en fait c’est tellement serré que la cuisine en devient peu pratique. Et encore le poseur a changé l’îlot de sens car ça ne lui paraissait pas faisable comme sur le plan. Et d’autres constats de non praticite que je ne vais pas énumérer. Enfin des petites taches sont apparues sur certaines façades alors que je n’ai pas utilisé de produits corrosifs. Juste eau et chiffon. Un peu déçue globalement du temps et de l’énergie que j’y ai passé, de la qualité proposée et du magasin même si esthétiquement elle est très belle. Cuisine posée en septembre 2024, terminée avec le SAV en mai 2025.

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J’ai apprécié l’accueil chaleureux de Mélanie qui a parfaitement compris mes attentes. Elle a répondu à mes interrogations, en faisant preuve d’une grande clarté. Ses compétences techniques et commerciales, sa disponibilité et sa bonne humeur ont favorisé un climat de confiance nécessaire à la construction d’un tel projet. La cuisine vient d’être posée avec soin, dans le respect des délais. Le résultat est juste magnifique !

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Très satisfait de l'accueil, de l'écoute, de la compréhension de nos attentes et de nos besoins. De plus la qualité est au rendez-vous. Merci à M Lagarde pour son professionnalisme.

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Nous avons été reçu par Yoann, le responsable du magasin, qui a su nous écouter afin de nous proposer le meilleur projet possible par rapport à nos attentes et notre budget. Tout a été nickel de la découverte de notre besoin à la pose en passant par la prise de cotes ou la livraison. Le résultat est splendide. Merci beaucoup à Yoann et son équipe !!!

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Nous remercions les gérants de ce magasin et toute leur équipe pour leur accueil et leur professionnalisme qui ont permis la réalisation de notre projet d'aménagement de cuisine et salle à manger. Le résultat est superbe et nous nous y sentons parfaitement bien !

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