SCHMIDT Cuisine & Rangement Ville-la-Grand

Schmidt Ville-la-Grand did a wonderful job coming up with a new design to replace my old bathroom furniture with a beautiful double sinks vanity. My Rep Maëva was professional, diligent, and very efficient in capturing what I was looking for. The materials were delivered on time and the installation went perfectly. I was so pleased that I went back and used Schmidt and Maëva again for my customized entertainment center. And once again, they did not disappoint. I highly recommend this store for their professionalism, knowledge and the high quality of their products.

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We looked around a lot and then decided to go with Schmidt. The design was fantastic. Mme Tarreau managed to present us with a kitchen we instantly loved and could see oursevles living in it. Highly recommended.

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Ordered dressing room furniture. The design, planning and installation were great and on time.

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J’ai commandé un placard d’entrée chez Schmidt Ville La grand. Tout s’est déroulé au mieux de la commande à l’installation. Pierre a fait preuve de professionnalisme et a été à l’écoute de notre projet et il a su nous conseiller au mieux! Le suivi a été parfait il s’est même déplacé ce jour pour suivre le projet suite à l’installation. ‘Les poseurs ont été très professionnels et sympathiques. Je recommande et je repasserai par vous pour mon projet dressing.

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Nous avons commencé notre collaboration avec le magasin, mais plus précisément notre concepteur Pierre fin Mars 2025. Tout a été clair dès le départ, nous avons tout choisi du premier coup et nous pouvions modifier si besoin. Pierre est un concepteur vraiment talentueux, à l’écoute et nous a vraiment beaucoup aiguillé. Il a pris le temps nécessaire pour notre projet et a toujours été disponible. Le métré était vraiment dans le détail et le projet a été suivi de À à Z par Pierre. Il nous a fait poser les 4 dressings dont 2 sous escalier par un poseur génial, et le résultat est magnifique et très bien fait. Du 31 mars (date de signature) à ce jour (réception des travaux), tout a été suivi, et Pierre fait lui même la réception du chantier et vérifie après pose. Un grand merci Pierre pour ces dressing qui finissent 1 an de travaux en beauté. Nous avons déjà prévu de lui faire faire le prochain dressing qui est plutôt challenging. Je recommande vivement.

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Cuisine de bonne qualité, mais gestion catastrophique, et je pèse mes mots. Cuisine commandée en juillet 2024, toujours pas finie fin août 2025 Nous avons investi plus de ***20 000 €*** dans une cuisine Schmidt, en pensant qu’avec une enseigne de cette réputation nous aurions moins de problèmes. Quelle erreur ! Si nous avions su, nous serions allés chez Mobalpa. Tout avait pourtant bien commencé : excellent contact avec Richard, tout semblait parfait… jusqu’au jour de la pose. -Premier problème : un meuble arrive cassé, après déjà plusieurs mois d’attente. C’est limite, mais on accepte. -Deuxième problème : les côtes avaient été mal prises. Résultat : un meuble haut ne pouvait pas être installé comme prévu sur le plan 3D, laissant un énorme vide. La “solution” proposée par Schmidt? Des étagères à plus de 1000 € ! , des "étagères" ! Après avoir insisté lourdement, ils ont finalement trouvé le moyen de poser un liner conforme au plan initial alors qu'on nous avait assuré que ce genre de liner n'existait pas dans cette taille, et ce sans surcoût. Comme quoi… -Troisième problème : lors de la première journée de pose, un grand vide apparaît entre l’évier et le frigo. Encore une erreur de mesure, aggravée par le fait qu’on n’avait pas tenu compte de nos remarques répétées sur la grande fenêtre, qui ne s'ouvre pas. Conséquence : tout a dû être décalé et nous avons dû rajouter un meuble pour 1000 € de plus. -Quatrième problème : la pose de la crédence. Le jour prévu, nous avions tout vidé et préparé la cuisine. Le poseur arrive… mais les côtes étaient encore fausses ! Il est reparti au bout de dix minutes et nous avons dû tout remettre en place. -Et enfin, le pompon : aujourd’hui, après plusieurs reports, nous devions enfin avoir la bonne crédence. À 8h40 (pour un rendez-vous à 9h), on reçoit un message pour dire que le poseur, malade, ne viendra pas. Résultat : une journée posée pour rien, une cuisine encore une fois entièrement vidée pour rien, et toujours pas de crédence. Et tout cela sans compter le fait que nous avons dû relancer Schmidt à de multiples reprises, car sans nos appels nous étions tout simplement ignorés. En résumé : les cuisines Schmidt sont de bonne qualité, mais la gestion du projet est tout simplement désastreuse. Passez votre chemin si vous ne voulez pas devenir fou. ⚠️Réponse à la réponse de Schmitt.⚠️ Je n'exagère absolument pas en disant que c'est désastreux je vous laisse relire tout ce que j'ai écrit. Comme j'ai écrit, je savais que la personne était "souffrante" mais ça faisait quand même la deuxième fois que la crédence n'avait pas pu être posée sans compter tous les problèmes avant. D'ailleurs à ce jour il n'y a toujours pas eu de nouvelles dates que vous étiez censé nous donner 👍🏻 Et c'est nous qui devions relancer constamment car sinon, nous étions ignorés. Remettez-vous en question. ⚠️ Rebondissements !!⚠️ Après avoir appelé à de multiples reprises pour enfin obtenir un rendez-vous, nous en avons finalement eu un ! Plusieurs semaines après l’avis... Aujourd’hui, 24 septembre, la crédence doit enfin être posée. Enfin... presque 🤣 Elle n’a pas la bonne couleur !?!?!?!!! Là, c’est vraiment un sketch.

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Dès notre première rencontre, nous avons été touchés par l’accueil chaleureux et bienveillant qui nous a été réservé. Tout au long de nos échanges, Kevin s’est montré incroyablement à l’écoute, prenant le temps de comprendre nos envies, nos besoins mais aussi nos contraintes réelles. Ce qui nous a particulièrement marqué, c’est sa capacité à trouver des solutions adaptées, toujours en restant proche de notre réalité et sans jamais chercher à nous pousser vers des choix qui n’étaient pas les nôtres. Nous avons ressenti un véritable accompagnement humain, empreint de professionnalisme, de patience et d’attention. Chaque étape a été transparente et claire, sans aucune mauvaise surprise, notamment sur la question du budget, ce qui est extrêmement rassurant. Kevin a su transformer un projet parfois intimidant en un moment d’échanges constructifs et agréables. Au-delà du projet en lui-même, nous garderons le souvenir d’une expérience positive, où l’on se sent entendu, respecté et accompagné avec sincérité. Un grand merci pour cette belle qualité de service et de relation humaine.

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Nous avons été très bien reçu et écoutés. Beaucoup de professionnalisme et de patience chez Mr Richard Pikal notre interlocuteur qui a su mener ce projet à son terme avec brio. Le résultat est top nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Toutes les étapes ont été réalisées sans accroc. Conception, livraison, installation. La qualité est au rendez-vous et les personnes compétentes. Très rassurant pour l’acheteur.

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