SCHMIDT Beynost

Excellent

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Un immense merci à Julie, notre conceptrice chez Schmidt, pour son accompagnement avec le sourire ! Dès le premier rendez-vous, Julie a su être à l’écoute de nos besoins. Le projet d’aménagement a été mené avec rigueur, du dessin à la réalisation, et le résultat est tout simplement magnifique. Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à Schmidt Beynost et fiers de contribuer à faire vivre l’économie française

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Globalement déçu par les services du magasin mais les meubles sont beaux et de bonne qualité. Après un problème de cotes mal prises, la cuisine "idéale" présentée dans le showroom n'incluait pas au final dans notre bon de commande l'ensemble des accessoires (poubelle, range épices, éclairage sous meuble...) qu'il a fallu réclamer et renégocier par la suite. La cuisine qui devait être installée le 20 janvier a été finalisée début juin. Aucune compensation n'a été proposée / offerte (6 mois de délai en plus !!) hormis un petit meuble à casier qui vient rattraper le problème de cotes. L'électroménager est neuf et correct mais plus bruyant que nos anciens équipements. Il y a des espaces inutiles entre les meubles et le mur ou le sol (photos). Le mitigeur de l'évier est désaxé par rapport au receveur et arrose la crédence. Nous nous attendions à beaucoup mieux de la part de cette marque réputée, nous ne la conseillerons pas.

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Le vendeur, Laurent à été à notre ecoute durant toute la durée de notre projet. Notre budget et nos besoins ont été respectés. La pose s'est très bien passée. On est très satisfait de notre cuisine.

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Je remercie toute l' équipe pour leur accueil, une équipe souriante et très professionnelle. Le vendeur a réussi à comprendre nos besoins après plusieurs devis chez d'autres cuisiniste. Ma cuisine vient tout juste d'être posée, elle est trop belle Une façade avait un pok, ils ont immédiatement réagi pour intervenir Je recommande !

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Nous avons fait appel à Schmidt Beynost pour la création et la pose de notre nouvelle cuisine (en U). Nous en sommes très satisfaits. Ils sont aimables, serviables et très compréhensif : ils m'ont même permis d'emprunter la façade de démo une journée pour pouvoir choisir au mieux la peinture ! (j'en voulais une identique pour le caisson des spots au plafond ; façade cuisine Green Tea et peinture "écaille" de Tollens, pour ceux que ça intéresse) Il y a cependant un point sur lequel nous n'avons pas eu satisfaction : lors de la vente, nous avons bien spécifié que le lave-vaisselle était à poser (libre) et non pas encastrable, les plans ont donc été établis avec cet impératif mais (et nous ne nous en sommes rendu compte qu'après la pose) le plan de travail qu'on nous a vendu et installé pour le recouvrir n'est pas assez profond, le lave-vaisselle dépasse donc de 5 cm, nous aurions appréciais qu'ils pensent à fournir un plan de travail plus large sur ce pan afin que l'entièreté du lave-vaisselle soit caché et que le poseur puisse tout aligner, meuble et lave-vaisselle... Pour une cuisine (certes de qualité) à ce prix là, j'avoues que le "détail" m'a beaucoup fait râler. Dommage ! Ca l'est d'autant plus que nous ne sommes surement pas seuls dans ce cas, c'est surement un soucis qu'ils voient très régulièrement et qu'ils auraient déjà pu corriger ! (les dires du poseur semble le confirmer ; mais les cuisinistes reproduisent apparemment tous cette même erreur) Dommage également (pour eux) concernant certaines ventes complémentaires qu'ils auraient pu faire : on a choisi un tiroir à couverts, montré en expo, mais ils n'ont pas inclus le séparateur que nous avions vu ensemble dans la vente (contrairement à ce que nous pensions sur le moment), il a donc fallut l'acheter après coup sans passer par le magasin, directement par internet ; idem pour la poubelle sous évier, totalement oubliée par l'ensemble des parties lors de la vente en magasin ! Des petits plus qui auraient pu être dans leur chiffre d'affaire plutôt que dans celui d'autrui... Simple conseil pour vous : pensez aux ventes complémentaires à l'avenir !

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Nous avons récemment eu l'occasion de travailler avec l'équipe de Schmidt et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur professionnalisme et de leur expertise. Julie a été particulièrement remarquable dans son accompagnement : toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider dans la bonne direction. Merci !

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Bonne expérience dans l’ensemble que ce soit la qualité de conseil de la part de Louis, le délai de commande, la qualité de la livraison et le professionnalisme du poseur. Toutefois, le magasin montre quelques latences sur la communication autour des points de SAV post-pose de la cuisine, nous pensons que c’est le point principal à travailler de leur part. Pour un tel montant de prestation (>20k€) et 2 mois après la pose de la cuisine, nous attendons plus de la part de Schmidt même si la qualité globale de notre cuisine nous satisfait.

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