IXINA Montpellier Saint Jean

Super Mr Martin !!!

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Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine conçue chez Ixina ! Un grand merci à Odile qui a su comprendre nos envies et créer une cuisine à la fois fonctionnelle, esthétique et parfaitement adaptée à notre espace. Son professionnalisme, sa créativité et son écoute ont vraiment fait toute la différence. La pose de Gilles a été tout simplement exceptionnelle : Le résultat final dépasse nos attentes et reflète un véritable savoir-faire. Un grand merci également à Élodie et Johanna pour leur accueil chaleureux, Toute l’équipe a été au top du début à la fin. Nous ne pouvions pas rêver mieux, notre cuisine est tout simplement magnifique ! Merci Odile !

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Super projet qui a été dessiné par Nicolas avec un accueil de qualité et un suivi du chantier Je tiens à le remercier pour son professionnalisme. La pose a été réalisé par Hervé qui a pris soin de nous poser la cuisine avec une perfection de fou Nous sommes ravis de vous et merci Ixina

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J’ai réceptionné en date du 29 avril 2025 une enquête nationale à laquelle j’avais pris soin de ne pas répondre : j’ai répondu ce soir au questionnaire : ma satisfaction globale est de 0 . Ce soir j’ai les fils qui se touchent ! Refusez tout rendez vous avec Lory : elle ruine le travail déployé par ses collègues comme Joanna. Expérience tragiquement médiocre : une fois que le magasin aura encaissé votre chèque il ne vous traitera plus de la même manière . La manière dont Lory traite ses dossiers en est une parfaite illustration . Lory devait prendre attache auprès de moi au sortir de la pause de ma cuisine pour installer une poubelle sous évier : la pause date du mois d’avril 2025 et à ce jour le 22 août 2025 je n’ai toujours pas de poubelle dans une cuisine à plus de 12 500 euros : c’est inadmissible : magasin à fuir absolument ! Lory a été relancé à plusieurs reprises mais elle n’en a strictement rien à faire ; cette personne n’a aucune conscience professionnelle ! Lory saura a contrario vous rappeler à maintes et maintes reprises tant que vous n’aurez pas signé avec elle ( comportement du cuisiniste des années 80). Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme de Joanna qui n’est pas concernée par cet avis car elle est extrêmement professionnelle et a un sens aigu de la relation client .

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Nous avons été entièrement satisfaits de notre expérience avec Ixina Saint-Jean et particulièrement avec Nicolas. Dès le départ, Nicolas a rapidement compris nos critères de succès et a travaillé dessus avec efficacité. Il n’a jamais orienté la discussion autour du budget, mais a su parfaitement cerner nos besoins et y répondre, tout en respectant notre budget — avec même une petite marge pour quelques options supplémentaires. Malgré certaines contraintes initiales, tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Chaque intervenant a été ponctuel et professionnel : metteurs, poseurs, marbrier… Tous ont fait du bon travail du début à la fin. Nous avions un proche, ancien cuisiniste, qui suivait le dossier de près et il a confirmé que le travail était carré, tant au niveau du montant que de la qualité pour ce budget. Nous avons également beaucoup apprécié le suivi et la flexibilité de l’équipe. Le résultat final nous convient parfaitement, et les quelques ajustements nécessaires ont été réalisés sans aucune difficulté. Bravo à toute l’équipe d’Ixina Saint-Jean pour cette belle prestation. Nous recommandons sans hésiter !

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