IXINA Lille V2

Top

Source : Google

Top

Source : Google

Après quelques mois d'utilisation de ma nouvelle cuisine, je tiens à remercier l'équipe d'IXINA V2 pour son accompagnement sans faille dans notre projet, de la conception au SAV. Et plus particulièrement Laurence pour sa patience et son professionnalisme qui ont permis de répondre à toutes nos exigences. La pose s'est bien orchestrée grâce au travail rigoureux d'Olivier. Le résultat est impeccable, la cuisine est très fonctionnelle et le plan en quartzite Breccia Impériale réalisé par Charme Octopus sublime la pièce. Stéphane Guidez

Source : Google

Un très beau et bon moment chez Ixina. Nous tenons à remercier Julia, qui a été tout simplement géniale ! Très à l’écoute, impliquée, avec une vraie vision de cuisiniste alliée à celle d’architecte, elle nous a accompagnés de bout en bout avec beaucoup de professionnalisme. Toute l’équipe a également été au top : réactive, disponible et soucieuse de nous satisfaire au mieux. Un grand merci à tous, nous avons hâte de recevoir notre cuisine et reviendrons avec plaisir pour nos prochains projets !

Source : Google

Bonjour Nous sommes ravis de notre cuisine. Elle très fonctionnelle, les matériaux de qualité et les finitions impeccables. La livraison s’est bien déroulée, dans les délais. Nous avons eu quelques soucis à la prise de commande, mais le SAV a gérer de manière très efficace et professionnelle cette situation. Merci à Laurence, Céline et Olivier pour leurs réactivité et suivi. Et aussi à Olivier Cappelaere pour la pose impeccable. José et Anne Marie Ribeiro

Source : Google

Nous sommes très contents de la cuisine. En revanche le service client est vraiment à revoir. Quand il s’agit d’avoir des acomptes / paiements, ils sont bien là pour nous harceler mais qd il faut faire un suivi car il manque des accessoires inclus (presque 3 mois après la pose) il n’y a plus personne !

Source : Google

Durant toutes les étapes nous avons parfaitement été accompagnés et conseillés, par Joao , notre conseiller en magasin, et par les monteurs Olivier & Guillaume (d'une qualité et d'un professionalisme irréprochable). Nous avons été ravis de la qualité d'écoute et de conseils de ces trois professionnels! Ils ont su répondre à tous nos besoins et nous créer LA cuisine dont nous rêvions. Merci à eux 3 ! Nous recommandons fortement cette enseigne.

Source : Google

Alors que dire ! Étant en plein projet de construction et a l'étape de "la cusine", élément important pour nous, c'est avec plein de rêves que nous entamons cette étape. Premier cusiniste dans notre planning Ixina V2. l'objectif = une première visite afin de trouver le style qui nous plaît. Nous passons la porte, pas un bonjour.. ca commence bien. Avec nos 2 enfants nous faisons un tour du magasin, admirons les sublimes cuisines nous donnant envie et là intervient cette dame: Mme X. Premier abord sympathique, nous demandant si elle peut nous aider. Là où nous lui disons que nous jetons juste un œil. Elle nous propose gentillement un catalogue que nous acceptons. Et là... commence l'échange le plus désagréable que vous puissiez voir. Sans épiloguer, Mme X, tâchez de rester aimable et polie avec de potentiels clients ! vos jugements de valeurs et votre condescendance vous aurons coûté un retour de notre part. Vous avez de la chance que nos enfants étaient présents sans quoi vous auriez eu du répondant face a vous. Il est absolument inadmissible de parler aux gens de la manière dont vous l'avez fait. Sachez en tout cas que je ne manquerais pas de faire votre publicité. Je ne juge pas une enseigne a un seul de ses employés mais néanmoins je n'y remettrai jamais un seul pied ! a bon entendeur

Source : Google