CUISINE PLUS Toulouse Colomiers

Fantastic service for us. Thomas was incredibly helpful and thorough. Knowledgeable and English speaking! All in all a very positive experience and fabulous kitchen. Would definitely recommend.

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We got our kitchen made by a very friendly and helpful vendor, Romain. He helped us by showing multiple schemes and was direct on constraints to make sure we look for solutions in the right direction. I strongly recommend talking to him about your project. Sylvain Martin-Faltot

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Très mauvaise expérience avec Cuisine Plus Colomiers (Toulouse) Nous avons confié notre projet de cuisine à Cuisine Plus Colomiers pour un montant de plus de 12 000 €, pensant avoir affaire à des professionnels fiables. Malheureusement, la gestion du dossier a été désastreuse du début à la fin. Leur commercial Julien nous a fait de nombreuses promesses qu’il n’a jamais tenues : délais non respectés (plusieurs mois de retard), éléments livrés non conformes ou défectueux, mauvaise coordination, communication quasi inexistante. Pire encore, lorsqu’on le confronte à ses engagements (dont il n’informe ni le reste de son équipe, il se dédouane totalement et ni le SAV) en nous disant que “ce n’est plus son problème”. Il avait promis un geste commercial pour tous les désagréments subis, puis a fait volte-face en prétendant qu’il n’y pouvait rien. Aucune prise de responsabilité. Quelques communications laborieuses avec le service client (même si certaines ont été positives), un commercial sans parole, et une impression d’être complètement abandonnés une fois la vente conclue. Pour un investissement de cette ampleur, c’est inacceptable. Je déconseille fortement ce magasin si vous cherchez un suivi sérieux, des engagements tenus et un minimum de professionnalisme.

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Les avis comptent et c’est ainsi que nous fait le choix de pousser les portes de Cuisine Plus. Un grand Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Pierre pour son travail; Une qualité d’accueil, d’écoute et de conception. Notre nouvelle cuisine correspond parfaitement à nos attentes. Très bien pensée, elle est tout à fait fonctionnelle, les matériaux sont de bonnes qualités et le design est magnifique. Merci également au poseur qui est un professionnel. Le travail est réalisé avec beaucoup de minutie, les délais de poses ont été respectés. Nous sommes entièrement satisfaits. Même la gestion du SAV par le gérant Mr Amiel s’est bien déroulée ; respect des délais annoncés.Bravo et encore merci

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Très bien reçu par Carole qui nous conseillés à merveille pour notre cuisine sur une construction neuve. Le dossier n'était pas simple mais elle à su être à l'écoute et s'adapter à nos demandes . Très réactive et professionnelle à l'image de l'équipe entière. Merci à toute l'équipe.

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J’ai rencontré quelques soucis lors de la pose, rien de dramatique, mais l’ensemble de la prestation et surtout la qualité finale de la cuisine sont décevants par rapport au prix. Le SAV est inexistant et décevant. Je ne recommande pas cette enseigne.

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1-Db Pose artisan inapte faut appeler un chat un chat 2-Granit 31 qui a suivit avec une pause de plan de travail Dekton trop courte donc joint énorme … à été fait pour combler très pro et sympa comme résultat (lol) 3-Plan de travail laisse des taches soi disant un dekton 4-Plaque Bora dont notre casserole faite pour induction a laissé des traces …dite normal par le SAV 5-Façades dite FENIX à la vente sans traces mais qui laisse des traces dite normal.. 6-Pause des fours avec des écarts entre chaque dite normal 7-Bac de légumes fissuré en attente de SAV Un SAV que nous qualifions de médiocre des prestataires de pose et granit 8- pour information nous avons attendu un an et demi avant de mettre un avis pour m’assurer que le SAV serait fait correctement afin d’y laisser un avis favorable mais impossible 9-Pour l’achat d’une cuisine à 30k€ c’est un délire sans nom. Merci Julien et Emmanuelle pour votre implication mais qui n’a donné lieu à aucun résultat satisfaisant tant sur la pause que sur la qualité du matériel acheté, et du SAV. Déçue complètement. Bonne continuation à cuisine plus et tâchez de vous améliorer car c’est déplorable ! J’invite les clients à allez à AVIVA ST ORENS.

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Je suis venue vers Cuisine Plus Colomiers par recommandation de mon agent immobilier et je ne suis pas déçu. Julien Vallée a pris le temps de construire avec moi le projet en donnant beaucoup de conseils et toute transparence sur plusieurs rendez-vous. La dépose de l'ancienne cuisine, les travaux préparatoires et la pose de la nouvelle cuisine ont été fait par Jonathan. Ça c'est très bien passé, le travail est soigné, il a demandé régulièrement mon avis pour les finitions, il a donné des idées. Le soir de la pose, la cuisine était opérationnelle. Les petits aléas (jeu dans le robinet, cloison coupée trop haute, difficultés pour le montage de la hotte aspirante) ont été réglé/rattrapé dans le mois qui ont suivi la pose SANS avoir à supplier et en restant conforme avec les plans. Merci à toute l'équipe ! Ci-dessous les photos avant/après.

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